Aviso legal
1.- General
Segurican Sistemas SLU (en adelante, “SEGURICAN”), es la empresa gestora y titular del website segurican.com con domicilio social en Agüimes (España), calle de la Fragua 39, 35110 Pol. Ind. Arinaga, con C.I.F. nº B76174705 inscrita RM de Las Palmas Tomo 2075, Libro 0, Folio 78, Sección 1a. Hoja GC-47792. Cuyo objeto social es la instalación y mantenimiento de aparatos, dispositivos y sistemas de seguridad.
Según La Ley 23/1992 de Seguridad Privada y su Reglamento General se establece que las instalaciones de sistemas de Seguridad deben ser realizadas por empresas Homologadas por la Dirección General de Seguridad Privada (DGSE), Segurican se encuentra registrada con el número: DGSE 3700.
SEGURICAN le da la bienvenida y le invita a leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de este website (en adelante, las “Condiciones de Uso”) que describen los términos y condiciones que serán aplicables a su navegación por el mismo, de conformidad con lo establecido en la normativa española de aplicación. Dado que la sociedad podría modificar en el futuro estas Condiciones de Uso, le recomendamos que las visite periódicamente para estar debidamente informado de los cambios realizados.
2.- Servicios
SEGURICAN se limita a ofertar sus servicios y los productos y servicios de terceros a través del Website.
Los servicios incluyen foros de opinión e intercambio de información entre usuarios, con lo que, a criterio de cada Usuario, será posible el acceso público de determinadas características y/o datos personal para conocimiento de los demás Usuarios del website.
SEGURICAN no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Website y, cuando ello sea razonablemente posible, advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del mismo.
3.- Condición de Usuario y Aceptación de las condiciones
La navegación por el Website le otorga la calificación de “Usuario” y supone la aceptación sin reservas de las Condiciones de Uso del mismo.
El Usuario se obliga al cumplimiento de las Condiciones de Uso así como de las eventuales advertencias e instrucciones que pudiera contener el Website y a obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres, la moral, el orden público y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el Website de cualquier forma que pueda impedir o dañar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de SEGURICAN o en general de cualquier tercero.
En particular, y a título meramente enunciativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a:
a) Proveerse de todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al Website.
b) Facilitar información veraz al cumplimentar con sus datos de carácter personal los formularios contenidos en el Website y a mantenerlos actualizados en todo momento de forma que respondan, en cada momento, a la situación real del Usuario. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a SEGURICAN o a terceros por la información que facilite.
c) No introducir, almacenar o difundir mediante el Website ningún programa de ordenador, datos, virus, código o cualquier otro instrumento que sea susceptible de causar daños en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de SEGURICAN de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos.
d) No utilizar el Website con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de SEGURICAN o de cualquier usuario de Internet (hardware y software).
e) No utilizar los contenidos e información de carácter personal que pudiera obtener a través del Website para enviar mensajes con finalidad publicitaria o de promoción comercial o profesional, sin la previa solicitud o consentimiento de los interesados, o para remitir cualesquiera otros mensajes no solicitados ni consentidos previamente a una pluralidad de personas (spam).
f) No mencionar en el sitio ninguna información personal proporcionada por un Usuario a SEGURICAN (dirección electrónica, dirección postal, teléfono, etc.) que pueda permitir a otro Usuario contactar con él sin utilizar los servicios de SEGURICAN;
g) En lo referente al contenido, hay una serie de normas que regulan el contenido que se aceptan en SEGURICAN por lo que el uso de la Comunidad conlleva la no publicación o envío de contenido que:
1. sea obsceno, pornográfico o pueda ofender a la dignidad humana;
2. sea abusivo, insultante, amenazante o promueva racismo, sexismo, odio o intolerancia;
3. incorpore imágenes de personas que son o parecen ser menores de 18 años;
4. promueva cualquier actividad ilegal, incluyendo, sin limitación, terrorismo, racismo o cualquier otra que pueda considerarse delictiva;
5. sea difamatorio;
6. esté relacionado con actividades comerciales o profesionales (incluyendo, sin limitación, la venta de productos o servicios, competiciones, publicidad, enlaces a otras páginas web o números de teléfono premium);
7. esté relacionado con el envío de correo no deseado o «spam»;
4.- Menores de edad
Los niños menores de edad siempre deben solicitar y obtener el permiso de sus padres u otro responsable para acceder al contenido del Website.
Queda prohibido el acceso y uso del Website a menores de edad no autorizados. SEGURICAN entiende que desde el momento en que un menor de edad accede a su Website cuenta con la autorización de sus padres para ello. No obstante ello, si un menor de edad se registrase como Usuario, SEGURICAN podrá proceder a verificar la autorización habilitante del menor, en los términos de la normativa vigente.
Como responsable legal de los menores a su cargo, le informamos que los contenidos y servicios que incorporan en el Website están dirigidos a una amplia audiencia y por consiguiente pueden existir áreas o secciones con contenidos no apropiados para menores, con lo que será su responsabilidad verificar los contenidos a los que acceden los menores. El acceso a dichas áreas, en cualquier caso, quedará expresamente prohibido a los menores de 18 años.
Además, SEGURICAN les informa que existen programas informáticos que permiten el control parental de los contenidos a los que acceden los menores, velando por sus intereses pero sin restringir las posibilidades de conocimiento que brinda internet.
Debido al tipo de contenidos que se encuentran incluidos en el Website, SEGURICAN sugiere no procedan al registro los menores de 16 años.
5.- Empresas
También será posible a las personas jurídicas registrarse como Usuario del Website. En ese caso, deberá señalarse a una persona física como contacto para la empresa registrada. SEGURICAN podrá establecer, según su criterio, servicios específicos para empresas.
6.- Navegación anónima a través de las páginas web
SEGURICAN obtiene y conserva cierta información de los Usuarios visitantes del Website, de forma totalmente anónima, por lo que en ningún caso puede ser asociada a un Usuario concreto e identificado. Esta información, que no tendrá la consideración de dato de carácter personal, podrá incluir la siguiente:
· El nombre de dominio del proveedor (PSI) que les da acceso a la red. Por ejemplo, un Usuario del proveedor XXX solo estará identificado con el dominio xxx.es. De esta manera podemos elaborar estadísticas sobre los países y servidores que visitan más a menudo nuestro web.
· La fecha y hora de acceso a nuestro Website. Ello nos permite averiguar las horas de más afluencia, y hacer los ajustes precisos para evitar problemas de saturación en nuestras horas punta.
· La dirección de Internet desde la que partió el link que dirige a nuestro Website. Gracias a este dato, podemos conocer la efectividad de los distintos banners y enlaces que apuntan a nuestro servidor, con el fin de potenciar los que ofrezcan mejores resultados.
· El número de visitantes diarios de cada sección. Ello nos permite conocer las áreas de más éxito y aumentar y mejorar su contenido, con el fin de que los usuarios obtengan un resultado más satisfactorio.
7.- POLITICA DE COOKIES
Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.. El navegador del usuario memoriza cookies en el disco duro solamente durante la sesión actual ocupando un espacio de memoria mínimo y no perjudicando al ordenador. Las cookies no contienen ninguna clase de información personal específica, y la mayoría de las mismas se borran del disco duro al finalizar la sesión de navegador (las denominadas cookies de sesión).
La mayoría de los navegadores aceptan como estándar a las cookies y, con independencia de las mismas, permiten o impiden en los ajustes de seguridad las cookies temporales o memorizadas.
Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las cookies en su navegador– onefive.es no enlazará en las cookies los datos memorizados con sus datos personales proporcionados en el momento del registro o la compra..
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(En este punto la AGPD sugiere incluir cada una de las cookies de terceros utilizadas y los datos de dichos terceros. Por evidentes razones en este modelo sólo se ha incluido la Google en el uso de Analytics por ser la más extendida y común.)
El Usuario acepta expresamente, por la utilización de este Site, el tratamiento de la información recabada en la forma y con los fines anteriormente mencionados. Y asimismo reconoce conocer la posibilidad de rechazar el tratamiento de tales datos o información rechazando el uso de Cookies mediante la selección de la configuración apropiada a tal fin en su navegador. Si bien esta opción de bloqueo de Cookies en su navegador puede no permitirle el uso pleno de todas las funcionalidades del Website.
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Si tiene dudas sobre esta política de cookies, puede contactar con SEGURICAN en info@segurican.com
8.- Política de privacidad
SEGURICAN cumple con el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) (UE) 679/2016, con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos digitales 3/2018 y con cualquier otra normativa vigente en la materia.
A los efectos de lo dispuesto en (RGPD), SEGURICAN informa de que los datos de carácter personal que el Usuario pueda facilitar a través del Website, así como cualesquiera otros que sean facilitados a lo largo de la relación con la misma, se integrarán en los tratamientos titularidad de SEGURICAN.
La entidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos, además de sus normas éticas autoimpuestas, le informa del tratamiento que se va a dar a los datos personales que usted voluntariamente nos facilita cuando accede a nuestra Web para utilizar alguno de los servicios que la entidad presta online.
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos, habida cuenta del estado de la tecnología.
Formularios de recogida de datos
El Usuario consiente expresamente la incorporación de los datos facilitados a tratamientos cuyo titular y responsable es la entidad titular de la web, y cuya finalidad es responder a su solicitud. El Usuario podrá en todo momento ejercer los derechos arriba indicados, sin que dicha decisión pueda tener carácter retroactivo, comunicándolo a través del mail indicado. Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la entidad o a terceros por la información que facilite.
Base Legítima: Consentimiento del usuario
Conservación de los datos: Mientras el usuario mantenga su consentimiento y se cumplan los plazos legales exigibles.
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El Usuario podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales remitiendo un correo a la siguiente dirección: info@segurican.com, indicando Baja en el asunto.
Asimismo, se hace expresa mención de que SEGURICAN es la destinataria de dichos datos y de aquellos suministrados por el Usuario posteriormente dentro del Website. Los interesados podrán ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición en los términos legales, mediante carta a la dirección indicada anteriormente, o mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección:
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En el supuesto de que, en ejecución de la relación contractual, un Usuario facilite a SEGURICAN cualquier dato de terceros, dicho Usuario se compromete a cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos y a recabar el consentimiento previo del interesado para la cesión de los datos a SEGURICAN. En caso de incumplimiento por su parte, el Usuario se compromete a responder y a dejar indemne a SEGURICAN de cualesquiera daños o perjuicios se deriven de dicho incumplimiento.
Finalmente, SEGURICAN quiere informar al Usuario que sus datos serán tratados confidencialmente y alojados en servidores que cumplen los requisitos establecidos por la legislación española en materia de protección de datos.
9.- Propiedad intelectual e industrial
SEGURICAN respeta cualquier derecho de propiedad intelectual o industrial e impone dicha exigencia a todos sus empleados y colaboradores.
Todos los contenidos que se muestran en el Website y en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de SEGURICAN o de terceros titulares.
El Usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. Por ello, en ningún caso se entenderá que SEGURICAN concede licencia alguna o efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sino se cuenta con la previa autorización expresa de SEGURICAN o de los titulares correspondientes.
Lo establecido en el párrafo anterior se entiende sin perjuicio de las cantidades que deba satisfacer el usuario de dichos contenidos a las correspondientes entidades de gestión colectiva de derechos, según lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/1996 de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
El Usuario se compromete a no introducir, almacenar o difundir mediante el Website cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara legalmente el derecho a ponerlo a disposición de terceros.
En el caso de que considere que sus derechos de propiedad intelectual o industrial no han sido respetados por el contenido de nuestro Website, le rogamos se ponga en contacto con nosotros dirigiéndose al Departamento de Atención al Usuario en la dirección arriba indicada, proporcionarnos la siguiente información: (i) datos de contacto completos, (ii) titularidad de derechos que entiende han sido infringidos y (iii) localización exacta dentro de nuestro Website del contenido que causa la infracción. SEGURICAN cancelará cualquier área de su Website que viole derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros sin necesidad de información o autorización previa del Usuario que los ha incluido en nuestro Website y sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder contra él.
Finalmente, le informamos que SEGURICAN podrá incorporar a los contenidos en vídeo suministrados o incorporados por los usuarios al Website cortinillas publicitarias previas a su emisión, lo que el usuario acepta por el mero hecho de la inserción de contenidos en SEGURICAN. SEGURICAN se compromete a no alterar los contenidos suministrados ni a fragmentarlos ni a incluir las cortinillas publicitarias de manera que pudieran afectar el contenido o entenderse integrados en los mismos.
10.- Establecimiento de hiperenlaces (links)
La función de los links que aparecen en el Website es exclusivamente la de informar al Usuario sobre la existencia de otras fuentes de información sobre la materia en Internet, donde podrá ampliar los datos ofrecidos en nuestro Website.
Todo aquel que se proponga establecer un link entre su página web y nuestro Website lo hará respetando las siguientes condiciones:
(a) La página web en la que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral, a las buenas costumbres, al orden público o a cualesquiera derechos de terceros.
(b) No se declarará ni se dará a entender que SEGURICAN ha autorizado expresamente el link o que ha supervisado previamente, asumido o recomendado de cualquier forma los servicios ofrecidos o puestos a disposición en la página web que establece el link con nuestro Website. Se recomienda por ello al Usuario que extreme la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los sitios enlazados.
(c) El establecimiento del link no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre SEGURICAN y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de SEGURICAN de sus contenidos o servicios.
11.- Contenidos de terceros
Los servicios/productos de terceros proveedores a los que en su caso se pudiera acceder desde el Website, pero cuya contratación se lleva a cabo directamente en los Websites de estos terceros, se regirán por sus propias condiciones de uso y contratación. SEGURICAN no garantiza la licitud o fiabilidad de tales servicios/productos prestados por terceros y excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan derivarse de aquellos.
12.- Tratamiento de los datos de carácter personal
SEGURICAN garantiza la protección de todos los datos de carácter personal que proporcione el Usuario en el Website y, en cumplimiento de lo dispuesto en la el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) (UE) 679/2016, con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y Garantía de Derechos digitales 3/2018 y restante normativa aplicable, le informa que:
(a) Todos los datos de carácter personal facilitados a SEGURICAN a través del Website serán procesados por ésta de acuerdo con las prescripciones legales y quedarán incorporados a los tratamientos de SEGURICAN.
(b) Los datos son recabados con las finalidades de: (i) permitir la correcta identificación de los Usuarios, (ii) hacer posible la prestación de los servicios ofrecidos, y (iii) posibilitar su contacto con SEGURICAN (incluyendo la comunicación de incidencias).
(c) Además y si el Usuario da su consentimiento expreso, los datos recabados también se utilizarán para realizar actividades promocionales y publicitarias de los productos y servicios por SEGURICAN y con productos y servicios relacionados mediante cualquier medio, especialmente el envío de correos electrónicos (estos mensajes promocionales llevarán la identificación “publicidad” y en ellos el Usuario podrá manifestar su deseo de no recibirlos en lo sucesivo).
(d) Los datos de carácter personal serán conservados el plazo legal exigible.
(e) En la recogida y el tratamiento de los datos se observan los necesarios niveles de seguridad, adecuados a los datos que el Usuario nos facilite y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance para evitar la pérdida, el acceso no autorizado o la manipulación de los mismos, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016 y la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD) y Garantía de Derechos digitales 3/2018. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
(f) El Usuario puede, en todo momento, ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación al tratamiento, portabilidad y oposición en los términos legales sobre sus datos personales así como el de revocación del consentimiento para cualquiera de las finalidades antes señaladas, enviando SEGURICAN carta debidamente firmada a nuestra dirección postal arriba indicada donde consten claramente los datos de contacto a la cual deberá acompañarse fotocopia de su D.N.I./N.I.F. o documento que acredite su identidad.
13.- Responsabilidad de SEGURICAN
El Usuario reconoce y acepta que la utilización del Website se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.
SEGURICAN a través de su Website ha creado una comunidad online de contenido abierto con participación voluntaria de personas y grupos que desarrollan conjuntamente una fuente del conocimiento humano. Su esquema de funcionamiento permite a cualquier Usuario que disponga de conexión a Internet y de navegador, y esté registrado en el Website, modificar el contenido de los artículos existentes en el mismo. Por este motivo, se le recuerda que la información mostrada no ha sido necesariamente revisada por expertos profesionales que conocen los temas de las diferentes materias en la forma necesaria para proporcionar una información completa, precisa y fiable en cualquiera de los campos de la referida comunidad.
Del mismo modo, SEGURICAN no controla la utilización que los Usuarios hacen del Website ni garantiza que lo hagan de conformidad con la ley, las presentes Condiciones de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente. Por estos motivos, SEGURICAN no responderá del contenido, precisión, legalidad, fiabilidad o veracidad de las informaciones, contenidos, expresiones, opiniones, artículos o manifestaciones mostradas en el Website. Ello, sin embargo, no significa que el Usuario no vaya a encontrar información exacta y valiosa en nuestro Website y, de hecho, así será en la mayoría de las ocasiones.
En aquellos casos en que SEGURICAN tenga conocimiento, ya sea por sus propios medios, ya por información de terceros, de que alguno de los contenidos incorporados al Website pudiera ser calificado como contrarios a la ley, las presentes Condiciones de Uso, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público estará legitimado para la eliminación del mismos, quedando en todo caso la decisión sobre la eliminación o mantenimiento de dichos contenidos a su libre criterio y sin que ello pudiera dar lugar a ningún tipo de responsabilidad para SEGURICAN.
Salvo indicación en contrario, las conclusiones, las interpretaciones y las opiniones expresadas en los artículos de mostrados en nuestro Website corresponden a los respectivos autores, y no representan necesariamente el punto de vista de SEGURICAN. La información suministrada no debe interpretarse de ninguna manera en el sentido de que SEGURICAN sostenga o suscriba posiciones, entidades o programas particulares, reclamaciones territoriales o reivindicaciones de personas o grupos.
SEGURICAN no se hace responsable de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas.
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Por el carácter general de la información que puede ser introducida por los Usuarios, el Website pudiera contener en ocasiones materiales que ofendan la sensibilidad del Usuario, no aptos para menores de edad o incluso ilegales en su país. Si esto puede suponer un problema, por favor absténgase de su uso.
14.- Carácter meramente informativo de descripciones e imágenes de los artículos
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 116 de este Real Decreto Legislativo 1/2007, se informa a los usuarios que las fotografías de los productos ofertados son a título ilustrativo y orientativo, pudiendo diferir del original. Las descripciones e imágenes de los artículos ofertados a través del sitio web www.segurican.com no tienen carácter contractual sino meramente informativo, por lo que SEGURICAN no asume responsabilidad alguna por posibles errores en las mismas.
15.- Precios e impuestos
El precio de los artículos será el que se estipule en cada momento en el sitio web, salvo en caso de error tipográfico o manifiesto. A pesar de que SEGURICAN intente que no haya errores en los precios que figuran en la página, en el caso de producirse un error en el precio de los artículos encargados por el Usuario, SEGURICAN le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo.
En caso de que SEGURICAN no lograra ponerse en contacto con el Usuario, el pedido se considerará cancelado y se le reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas, sin derecho a indemnización alguna.
Los precios de los productos ofertados a través de nuestro sitio web se muestran únicamente en euros. El importe final a abonar por el usuario aparecerá reflejado en la ficha de cada producto, e incluirá siempre el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) al tipo vigente en cada momento, y los demás impuestos que pudieran corresponder.
SEGURICAN se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso, los productos ofertados en este sitio web así como los precios de venta, gastos de envío y demás condiciones o promociones.
16.- Derecho de desistimiento
El Usuario dispondrá de un plazo de 15 días hábiles desde la entrega del Producto o la contratación del Servicio para desistir, total o parcialmente, de la compra del Producto y/o Servicio, de conformidad con la legislación aplicable. Una vez finalizado el plazo de 15 días hábiles, SEGURICAN no aceptará devoluciones por desistimiento de compras de Productos o cancelaciones de Servicios. El Usuario no tendrá derecho a desistir en los casos establecidos en la normativa que sea de aplicación y, en especial, con carácter enunciativo y no limitativo, en los siguientes supuestos:
1. Productos confeccionados conforme a las especificaciones del Usuario o claramente personificados;
2. Servicios cuya ejecución se inicie, con el acuerdo del Usuario, con anterioridad a la finalización de dicho plazo de quince 15 días hábiles.
Para efectuar la devolución han de cumplirse los siguientes requisitos:
1. El Producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
2. La devolución a SEGURICAN debe hacerse usando la misma caja, embalaje o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los productos en perfecto estado.
Deberá incluirse una copia del justificante de compra y del albarán de entrega de los Productos dentro del paquete, donde además se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.
Si le queda cualquier duda sobre este proceso, puede contactar con nosotros por email: info@segurican.com
17.- Reembolso al Usuario
En el supuesto del ejercicio del derecho de desistimiento del apartado anterior el Usuario tendrá derecho al reembolso del precio de los productos devueltos siempre que se encuentren en las mismas condiciones en que fueron entregados, no hayan sido usados (salvo lo necesario para verificar su adecuación con lo esperado), lavados, dañados, desprecintados o extraviados antes de llegar a las dependencias de SEGURICAN o no se hayan cumplido los requisitos establecidos en estas Condiciones de Uso.
SEGURICAN comprobará en su almacén la adecuación del producto devuelto, reservándose el derecho a no realizar el reembolso en caso de detectar que el producto adquirido y el devuelto no coinciden o que la devolución no se ha realizado conforme a las presentes Condiciones de Uso. Las devoluciones parciales de un pedido darán lugar a reembolsos del precio parciales.
SEGURICAN gestionará la orden de devolución del precio mediante el mismo sistema de pago utilizado por el Usuario para la adquisición de los Productos, en un plazo de 5 días laborales desde la confirmación de llegada al almacén del pedido devuelto. La aplicación de la devolución del precio en la cuenta o tarjeta del Usuario dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora.
18.- Atención al usuario
Con el ánimo de que el uso del Website se ajuste a criterios de transparencia, claridad y sencillez, SEGURICAN informa al Usuario que cualquier sugerencia, duda o consulta sobre las Condiciones de Uso será recibida y solucionada contactando con nosotros:
Vía correo electrónico: A la dirección info@segurican.com.
19.- Legislación aplicable y jurisdicción competente
Para la resolución de cualquier controversia y/o discrepancia que pudiera surgir en relación con la existencia, validez, interpretación, aplicación, ejecución, incumplimiento o nulidad de las Condiciones de Uso, se aplicarán las normas imperativas sobre legislación aplicable y jurisdicción competente.